Mandala Tours é uma empresa fundada em 2011 por Carlos Gallego, que começou como receptivo em Marrocos. Ahmed el Tayeb, Diretor do Oriente Médio, juntou-se à equipe para ampliar nossas operações na região.
Jordânia Exclusiva faz parte de um departamento especializado em viagens privadas e experiências premium na Jordânia, operando como uma marca registada da Mandala Tours S.L. Com a vasta experiência dos nossos fundadores no mundo árabe e a sua presença na Jordânia durante muitos anos, seguimos os mesmos princípios que caracterizam todos os nossos projetos: atendimento personalizado, programação à medida e serviços premium.
Nesta página pode saber mais sobre nós e descobrir como podemos tornar a sua viagem à Jordânia uma experiência inesquecível.
Chegar à Jordânia foi uma decisão que surgiu de forma natural graças aos nossos próprios viajantes, que nos incentivaram a explorar este país árabe. Desde o ano de 2011, temos organizado viagens personalizadas por Marrocos e Egito para a nossa fiel clientela, que nos solicitou repetidamente que o seu próximo destino fosse a Jordânia connosco. Aceitámos este pedido sem hesitar, assumindo-o como um novo desafio para a nossa agência.
Antes da criação da Jordânia Exclusiva, organizávamos muitos circuitos combinados entre o Egito e a Jordânia, aproveitando a sua proximidade através do Golfo de Aqaba. Nestes roteiros combinados incluíamos os principais atrativos turísticos jordanos como Petra, Wadi Rum e o Mar Morto, entre outros.
Para configurar os nossos serviços na Jordânia, utilizámos as nossas três principais áreas de conhecimento: a cultura árabe, o setor turístico local e as necessidades dos nossos viajantes que procuram descobrir o melhor do país sem descurar a qualidade da experiência.
Graças a isso, conseguimos formar uma vasta carteira de fornecedores em todos os campos do turismo, o que nos permite oferecer-lhe o melhor serviço possível: desde alojamentos e restaurantes, até transporte e visitas culturais, entre muitos outros.
Com Jordan Exclusive, você sempre se sentirá protegido: estaremos à sua disposição a qualquer momento pessoalmente, por telefone ou WhatsApp, para resolver até mesmo o menor detalhe.
Para a Jordan Exclusive, cada viajante é único e especial. E é assim que a sua viagem deve ser. Adaptar-nos-emos às suas necessidades e gostos para que os serviços correspondam às suas expectativas.
Embora possamos organizar cada detalhe do programa e estar em contato com você em todos os momentos, você também desfrutará de tempo livre para usá-lo como preferir: compras, descanso, etc.
A nossa missão na Jordânia Exclusiva é proporcionar experiências de viagem inesquecíveis que permitam aos viajantes descobrir a rica história, a cultura vibrante e a impressionante beleza natural da Jordânia. Esforçamo-nos por oferecer tours e serviços da mais alta qualidade que reflitam a nossa paixão pela Jordânia e o nosso compromisso com a excelência no serviço ao cliente. Queremos ser a escolha preferida para os viajantes que procuram uma experiência autêntica, personalizada e profundamente enriquecedora na Jordânia.
A nossa visão é ser reconhecidos como a principal agência de viagens na Jordânia, conhecida pelo nosso compromisso com a sustentabilidade, a inovação e a satisfação do cliente. Procuramos liderar o caminho no turismo responsável, contribuindo para o desenvolvimento socioeconómico local e para o respeito pela diversidade cultural e pelo meio ambiente. Aspiramos a ser o parceiro de viagem de confiança para os viajantes de todo o mundo, proporcionando-lhes experiências inigualáveis que superem as suas expectativas e criem memórias duradouras.
Compromisso com a Excelência: Esforçamo-nos por oferecer experiências de viagem da mais alta qualidade, centradas no cliente e superando as expectativas em cada interação.
Integridade: Guiamo-nos pela honestidade, transparência e ética em todas as nossas relações comerciais e tratos com os nossos clientes.
Inovação: Procuramos constantemente formas inovadoras de melhorar as nossas ofertas de viagem e serviços, e adaptamo-nos rapidamente às necessidades e expectativas em constante mudança dos nossos clientes.
Sustentabilidade: Comprometemo-nos a praticar e promover o turismo responsável que respeita e beneficia as comunidades locais e protege o meio ambiente.
Paixão: O nosso amor pela Jordânia e o nosso entusiasmo por partilhar a sua cultura, história e beleza com os outros impulsiona tudo o que fazemos.
Respeito: Valorizamos e respeitamos a diversidade, e comprometemo-nos a proporcionar um serviço inclusivo e acessível para todos os nossos clientes, independentemente da sua origem, religião, idade, género ou capacidade.
Estes são os princípios que guiam o nosso trabalho e nos ajudam a proporcionar aos nossos clientes as melhores experiências de viagem na Jordânia.
Por trás de Jordan Exclusive existe um grupo humano que coloca todo o seu entusiasmo, conhecimento e experiência ao seu serviço. Nesta página damos um passo em frente para que nos possa conhecer: apresentamos-lhe a equipa de profissionais que o atenderão desde a primeira chamada ou mensagem até à grata despedida no aeroporto.
É um ceutense apaixonado por viagens e pela descoberta de novas culturas. Nascido em Ceuta, uma singular cidade autónoma espanhola no norte de África, Carlos nutriu-se desde pequeno da confluência de culturas que caracteriza a sua terra natal, o que acendeu nele um profundo interesse pelo mundo árabe e pelo Médio Oriente.
O primeiro projeto bem-sucedido de Carlos, Turismo Marruecos, nasceu sob o guarda-chuva da Mandala Tours S.L. Esta iniciativa inovadora se tornou uma referência em viagens privadas, sob medida e de luxo para Marrocos, destacando-se por sua visão única e seu compromisso em oferecer experiências autênticas e personalizadas.
Motivado pelo sucesso de Turismo Marruecos, Carlos decidiu ampliar os horizontes da Mandala Tours S.L e convertê-la em uma referência em viagens ao Oriente Médio e ao mundo árabe. Dessa ambição nasceram projetos como Egipto Exclusivo, Chic Morocco, Tenere Tours…
Jordânia Exclusiva é outra das joias da Mandala Tours S.L., um projeto que permite aos viajantes descobrir a rica história, a cultura vibrante e as paisagens impressionantes da Jordânia através de tours cuidadosamente desenhados e altamente personalizáveis.
Com a Mandala Tours S.L, Carlos conseguiu criar um universo de viagens únicas e inesquecíveis, com marcas de sucesso, todas elas unidas pelo compromisso de proporcionar aos viajantes experiências autênticas e de alta qualidade no mundo árabe e no Médio Oriente.
Leticia Mata, a nossa Chefe de Administração na Jordânia Exclusiva, é a essência da organização e da ordem na nossa família de viagens. Nascida na bela e cultural cidade de Granada, em Espanha, Leticia combina a sua formação em Trabalho Social e Educação Social com uma paixão insaciável por viagens, criando um papel insubstituível na nossa equipa.
No seu papel na Jordânia Exclusiva, Leticia aplica as suas habilidades como Assistente Social e Educadora Social, o que lhe permite abordar o seu trabalho com uma abordagem humana e considerada. A sua principal responsabilidade é supervisionar toda a documentação e as reservas, garantindo que tudo esteja correto e funcione sem problemas. A atenção ao detalhe de Leticia e a sua dedicação à perfeição tornam cada viagem impecável desde o momento da reserva até ao regresso a casa.
Além disso, a sua experiência em Trabalho Social e Educação Social enriqueceu a sua perspetiva de viagens, permitindo-lhe entender e satisfazer as necessidades individuais de cada cliente com compaixão e empatia. Esta abordagem orientada para as pessoas é fundamental para a nossa missão na Jordânia Exclusiva de proporcionar experiências de viagem personalizadas e memoráveis.
Em resumo, Leticia Mata é o coração organizativo da Jordânia Exclusiva, encarregada de supervisionar todos os detalhes e garantir que tudo está no seu devido lugar. A sua formação, juntamente com o seu amor por viagens, contribui para fazer da Jordânia Exclusiva uma opção excecional para aqueles que procuram descobrir o Médio Oriente através de experiências de viagem personalizadas e à medida.
Afnan Rabah não é simplesmente uma consultora de viagens; é uma embaixadora da cultura e da beleza da Jordânia. Nascida e criada na terra que representa com paixão, Afnan dedicou a sua vida a construir pontes entre a sua pátria e aqueles que anseiam por explorá-la.
A primeira coisa que notam aqueles que têm a sorte de trabalhar com Afnan é o seu compromisso inabalável com o seu trabalho. Para ela, cada cliente é uma oportunidade para mostrar a rica herança cultural do seu país, e ela esforça-se para oferecer uma experiência personalizada e única que transcenda o mero turismo.
O seu carinho e tratamento requintado manifestam-se não só na sua interação com os clientes, mas também em cada detalhe das viagens que desenha. Afnan tem uma habilidade única para ouvir e compreender as necessidades daqueles que a procuram, e a sua constante disposição para ajudar traduz-se em viagens que são muito mais do que simples férias.
Para aqueles que têm a sorte de cruzar o seu caminho, Afnan não é apenas uma consultora de viagens; é uma inspiração, uma amiga e a porta para uma Jordânia que só alguém com o seu conhecimento e amor pelo país poderia revelar. O seu toque pessoal e dedicação fazem com que cada viagem seja uma experiência inesquecível, conectando os viajantes com a essência autêntica da Jordânia e deixando uma impressão duradoura nos seus corações.
Manar faz parte da equipe da Jordania Exclusiva – Mandala Tours, colaborando no atendimento e acompanhamento de viajantes que desejam descobrir o país de uma forma autêntica, cuidada e bem organizada.
Seu trabalho se concentra em ouvir, compreender e canalizar as necessidades de cada cliente, contribuindo para que cada proposta de viagem esteja bem estruturada e alinhada com as expectativas do viajante. Com um tratamento próximo e profissional, Manar participa do processo de design e coordenação dos itinerários, garantindo que cada detalhe seja gerido com clareza e precisão.
Destaca-se por sua atitude atenta, sua disposição constante para ajudar e seu compromisso em oferecer um serviço de qualidade. Sua forma de trabalhar transmite tranquilidade e confiança, algo essencial quando se trata de organizar uma viagem tão especial como uma experiência na Jordânia.
Graças ao seu envolvimento e sensibilidade, Manar contribui para que cada viagem não seja apenas um percurso pelo destino, mas uma experiência coerente, fluida e enriquecedora, permitindo aos viajantes conectar-se com a essência do país desde o primeiro momento.
Abril Gómez é uma apaixonada por turismo, viagens e criação de experiências com alma. Faz parte da equipe da Jordânia Exclusiva – Mandala Tours como consultora especializada em viagens privadas e sob medida, acompanhando cada viajante no design de uma experiência autêntica, cuidadosa e profundamente personalizada.
Próxima, entusiasta e com um marcado senso de detalhe, Abril guia cada pessoa desde o primeiro contato, escutando com atenção seus interesses, propondo itinerários cheios de significado e assegurando-se de que cada etapa da viagem flua com naturalidade e coerência. Sua forma de trabalhar combina organização, sensibilidade e criatividade, aportando equilíbrio entre planejamento e emoção.
Implicada e comprometida com cada projeto, coloca o coração em cada itinerário para que a viagem não só cumpra as expectativas, mas que se transforme em uma experiência memorável, capaz de deixar uma marca muito depois do regresso.
Valentina Fontana é uma apaixonada por turismo, viagens e pela conexão entre culturas. Ela faz parte da equipe da Jordânia Exclusiva – Mandala Tours, onde desempenha um papel fundamental como elo entre os viajantes e nossas consultoras locais especializadas na Jordânia, garantindo uma comunicação fluida e uma coordenação cuidadosa desde o primeiro contato.
Com formação em Turismo e Comércio Exterior, Valentina combina uma visão organizada e profissional com uma autêntica paixão por viajar e descobrir novos destinos. Seu trabalho se concentra em acompanhar o cliente nas primeiras fases do processo, entendendo suas necessidades, resolvendo dúvidas e colocando-o em contato com a equipe especializada no destino que irá projetar sua viagem sob medida.
Atenciosa, resolutiva e com grande capacidade de coordenação, Valentina cuida de cada detalhe para que a experiência comece com confiança e clareza, facilitando que todo o processo flua de forma natural. Seu trabalho é fundamental para garantir um atendimento personalizado e uma transição impecável entre o escritório da Espanha e a equipe local na Jordânia.
Dedicada e comprometida com cada projeto, ela traz organização, sensibilidade e vocação para servir, contribuindo para que cada viagem à Jordânia seja construída sobre uma base sólida, humana e profissional desde o primeiro momento.