JORDANIA EXCLUSIVA

Jordania Exclusiva: assim é a nossa agência... e esperamos que seja a sua também.

Jordania Exclusiva faz parte de um departamento especializado em viagens privadas e experiências premium na Jordânia, operando como marca registrada da Mandala Tours S.L. Embora a agência tenha sido fundada em 2011, nossos fundadores, Carlos Gallego e Ahmed Eltayeb, possuem ampla experiência no mundo árabe e têm estado presentes na Jordânia por muitos anos. Na Jordania Exclusiva, seguimos os mesmos princípios que caracterizam todos os nossos projetos: atenção personalizada, programação sob medida e serviços premium. Nesta página, você pode saber mais sobre nós.

NOSSA HISTÓRIA

Chegar à Jordânia foi uma decisão que surgiu de forma natural graças aos nossos próprios viajantes, que nos incentivaram a explorar este país árabe. Desde 2011, temos organizado viagens personalizadas pelo Marrocos e Egito para nossa fiel clientela, que nos solicitou em várias ocasiões que o próximo destino fosse a Jordânia conosco. Aceitamos este pedido sem hesitação, assumindo-o como um novo desafio para nossa agência.

Antes da criação da Jordania Exclusiva, organizávamos muitos circuitos combinados entre Egito e Jordânia, aproveitando sua proximidade através do Golfo de Aqaba. Nesses passeios combinados, incluíamos os principais atrativos turísticos jordanos como Petra, Wadi Rum e o Mar Morto, entre outros.

Para configurar nossos serviços na Jordânia, utilizamos nossas três principais áreas de conhecimento: a cultura árabe, o setor turístico local e as necessidades de nossos viajantes que procuram descobrir o melhor do país sem deixar de lado a qualidade da experiência.

Graças a isso, conseguimos formar uma ampla carteira de fornecedores em todos os campos do turismo, o que nos permite oferecer o melhor serviço possível: desde acomodações e restaurantes até transporte e visitas culturais, entre muitos outros.

Jordania Exclusiva
Jordania Exclusiva - Agência Mandala Tours

As três chaves do nosso serviço

Atencion 24 horas Quem somos

Atendimento 24 horas

Com a Jordânia Exclusiva, você se sentirá sempre apoiado: estaremos à sua disposição a qualquer momento, pessoalmente, por telefone ou WhatsApp, para resolver até o menor detalhe.

Trato personalizado Quem somos

Tratamento personalizado

Para a Jordânia Exclusiva, cada viajante é único e especial. E assim deve ser a sua viagem. Vamos nos adaptar às suas necessidades e gostos para que os serviços estejam à altura das suas expectativas.

Libertad de movimientos Quem somos

Liberdade de movimento

Embora possamos organizar cada mínimo detalhe do programa e estar em contato com você a todo momento, você também desfrutará de tempo livre para empregá-lo como preferir: compras, descanso, etc.

Missão da Jordânia Exclusiva

Nossa missão na Jordânia Exclusiva é proporcionar experiências de viagem inesquecíveis que permitem aos viajantes descobrir a rica história, a vibrante cultura e a impressionante beleza natural da Jordânia. Nos esforçamos para oferecer passeios e serviços da mais alta qualidade que reflitam nossa paixão pela Jordânia e nosso compromisso com a excelência no atendimento ao cliente. Queremos ser a escolha preferida para viajantes que buscam uma experiência autêntica, personalizada e profundamente enriquecedora na Jordânia.

Visão da Jordânia Exclusiva

Nossa visão é ser reconhecidos como a principal agência de viagens na Jordânia, conhecida por nosso compromisso com a sustentabilidade, inovação e satisfação do cliente. Buscamos liderar o caminho no turismo responsável, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico local e respeito pela diversidade cultural e meio ambiente. Aspiramos ser o parceiro de viagem de confiança para os viajantes de todo o mundo, oferecendo-lhes experiências inigualáveis que superem suas expectativas e criem memórias duradouras.

Valores

Compromisso com a Excelência: Nos esforçamos para oferecer experiências de viagem da mais alta qualidade, centradas no cliente e superando as expectativas em cada interação.

Integridade: Somos orientados pela honestidade, transparência e ética em todas as nossas relações comerciais e tratos com nossos clientes.

Inovação: Constantemente buscamos maneiras inovadoras de melhorar nossas ofertas de viagem e serviços, e nos adaptamos rapidamente às necessidades e expectativas mutáveis de nossos clientes.

Sustentabilidade: Comprometemo-nos a praticar e promover o turismo responsável que respeita e beneficia as comunidades locais e protege o meio ambiente.

Paixão: Nosso amor pela Jordânia e nosso entusiasmo em compartilhar sua cultura, história e beleza com os outros impulsiona tudo o que fazemos.

Respeito: Valorizamos e respeitamos a diversidade, e nos comprometemos a proporcionar um serviço inclusivo e acessível para todos os nossos clientes, independentemente de sua origem, religião, idade, gênero ou capacidade.

Estes são os princípios que orientam nosso trabalho e nos ajudam a fornecer aos nossos clientes as melhores experiências de viagem na Jordânia.

Nossa equipe humana

Por trás da Jordânia Exclusiva, há uma equipe de pessoas que colocam toda a sua ilusão, conhecimento e experiência ao seu serviço. Nesta página, damos um passo à frente para que você possa nos conhecer: apresentamos a equipe de profissionais que atenderá você desde a primeira chamada ou mensagem até a despedida grata no aeroporto.

Carlos Gallego Fernández
Carlos Gallego
CEO e Fundador

Carlos é um apaixonado por viagens e pela descoberta de novas culturas. Nascido em Ceuta, uma cidade autônoma singular no norte da África, Carlos foi enriquecido desde criança pela confluência de culturas que caracteriza sua terra natal, o que despertou nele um profundo interesse pelo mundo árabe e pelo Oriente Médio.

O primeiro projeto bem-sucedido de Carlos, Turismo Marruecos, nasceu sob o guarda-chuva da Mandala Tours S.L. Essa iniciativa inovadora se tornou uma referência em viagens privadas, personalizadas e luxuosas para o Marrocos, destacando-se por sua visão única e compromisso em oferecer experiências autênticas e personalizadas.

Motivado pelo sucesso do Turismo Marruecos, Carlos decidiu expandir os horizontes da Mandala Tours S.L. e transformá-la em uma referência em viagens para o Oriente Médio e o mundo árabe. Dessa ambição surgiram projetos como Egipto Exclusivo, Chic Morocco, Tenere Tours…

Jordania Exclusiva é outra joia da Mandala Tours S.L., um projeto que permite aos viajantes descobrir a rica história, a vibrante cultura e as paisagens impressionantes da Jordânia por meio de tours cuidadosamente projetados e altamente personalizáveis.

Com a Mandala Tours S.L., Carlos conseguiu criar um universo de viagens únicas e inesquecíveis, com marcas de sucesso, todas unidas pelo compromisso de proporcionar aos viajantes experiências autênticas e de alta qualidade no mundo árabe e no Oriente Médio.

Ahmed eltayeb Jordania Exclusiva
Ahmed Eltayeb
Diretor do Oriente Médio

Ahmed Eltayeb, nosso Diretor do Oriente Médio, é uma figura vital na Jordania Exclusiva. Natural da encantadora cidade de Luxor, conhecida como o “maior museu ao ar livre do mundo”, Ahmed traz para nossa equipe um profundo e autêntico entendimento da rica história e da vibrante cultura do Oriente Médio.

Sua origem egípcia lhe proporcionou uma perspectiva única e uma apreciação inata pela antiga história e cultura milenar que define a região. Através de suas viagens e experiência profissional, ele desenvolveu uma paixão por compartilhar o patrimônio cultural e as maravilhas naturais do Oriente Médio com viajantes de todo o mundo.

Como Diretor do Oriente Médio, Ahmed supervisiona todos os aspectos das nossas operações na região. Seu conhecimento enciclopédico, compromisso com a excelência e atenção meticulosa aos detalhes são refletidos em cada experiência que projetamos. Desde a escolha das rotas de viagem até a seleção de hotéis, guias turísticos e experiências locais, Ahmed garante que cada detalhe seja cuidadosamente planejado para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.

Com sua liderança, a Jordania Exclusiva se consolidou como uma das principais agências de viagens especializadas no Oriente Médio, destacando-se pela criação de experiências de viagem únicas e personalizadas. Graças a Ahmed, a Jordania Exclusiva é uma empresa que se orgulha do seu compromisso com a autenticidade, qualidade e satisfação do cliente.

foto leti jordania Quem somos
Letícia Mata
Chefe de Administração

Leticia Mata, nossa Chefe de Administração na Jordania Exclusiva, é a essência da organização e da ordem em nossa família de viagens. Nascida na bela e cultural cidade de Granada, na Espanha, Leticia combina sua formação em Serviço Social e Educação Social com uma paixão insaciável por viagens, desempenhando um papel insubstituível em nossa equipe.

Em seu papel na Jordania Exclusiva, Leticia aplica suas habilidades como Assistente Social e Educadora Social, o que lhe permite abordar seu trabalho com uma perspectiva humana e atenciosa. Sua principal responsabilidade é supervisionar toda a documentação e as reservas, garantindo que tudo esteja correto e funcionando sem problemas. A atenção aos detalhes de Leticia e sua dedicação à perfeição garantem que cada viagem seja impecável, desde o momento da reserva até o retorno para casa.

Além disso, sua experiência em Serviço Social e Educação Social enriqueceu sua perspectiva sobre viagens, permitindo-lhe entender e atender às necessidades individuais de cada cliente com compaixão e empatia. Esse enfoque centrado nas pessoas é fundamental para nossa missão na Jordania Exclusiva de fornecer experiências de viagem personalizadas e memoráveis.

Em resumo, Leticia Mata é o coração organizacional da Jordania Exclusiva, responsável por supervisionar todos os detalhes e garantir que tudo esteja em ordem. Sua formação, juntamente com seu amor por viagens, contribui para fazer da Jordania Exclusiva uma opção excepcional para aqueles que procuram descobrir o Oriente Médio por meio de experiências de viagem personalizadas e sob medida.

sara samir jordania Quem somos
Sara Samir
Chefe de Escritório

Nossa Chefe de Escritório na Jordania Exclusiva, Sara, é um exemplo perfeito de como a energia jovem pode harmonizar com a sabedoria e experiência. Originária da vibrante cidade do Cairo, Sara possui um conhecimento profundo e genuíno da região, qualidades que a tornam uma líder excepcional e uma conselheira inestimável para nossos viajantes.

Apesar de sua juventude, Sara traz uma experiência robusta no setor de viagens, tendo dedicado sua carreira a guiar viajantes na descoberta e exploração da beleza e riqueza de sua terra natal e regiões adjacentes. Sua paixão pela cultura e história locais, juntamente com seu tratamento amável e empático, a tornam uma líder e conselheira insuperável.

Como Chefe de Escritório, Sara desempenha um papel indispensável na Jordania Exclusiva. Ela está comprometida em compreender profundamente as necessidades e desejos de cada viajante, utilizando seu vasto conhecimento da região para criar itinerários personalizados que não apenas atendem, mas superam as expectativas de nossos clientes.

Mas o que realmente distingue Sara é seu caráter. Autenticamente amável e empática, ela está sempre disposta a ouvir e entender os clientes. Essa empatia se manifesta em cada viagem que ela supervisiona, garantindo que cada cliente se sinta valorizado, compreendido e cuidado o tempo todo.

marwa jordania Quem somos
Marwa
Responsável de Reservas

Marwa, nossa responsável pelas reservas de serviços, hotéis e fornecedores na Jordania Exclusiva, é a peça que mantém nossa máquina operacional unida. Nascida na cidade histórica e cosmopolita do Cairo, Marwa traz para seu cargo uma compreensão inata da cultura e da hospitalidade do Oriente Médio.

Com uma atenção meticulosa aos detalhes e uma ampla experiência na indústria do turismo, Marwa gerencia com eficiência todas as reservas de serviços, garantindo que cada aspecto das viagens de nossos clientes seja executado sem problemas. Desde a reserva de hotéis de luxo até a coordenação com fornecedores locais, Marwa garante que cada elemento de nosso serviço esteja em conformidade com os mais altos padrões de qualidade.

Marwa compreende a importância de cada pequeno detalhe na criação de uma experiência de viagem inesquecível. Por isso, trabalha incansavelmente para garantir que cada hotel, serviço e fornecedor atendam aos nossos exigentes padrões de excelência. É seu foco na qualidade e seu compromisso com a satisfação do cliente que a tornam uma parte tão valiosa de nossa equipe.

Mas além de suas habilidades operacionais, Marwa também é uma embaixadora da cultura e da hospitalidade árabe. Seu amor por sua terra natal e seu desejo de compartilhá-lo com o mundo se refletem em seu trabalho, trazendo autenticidade e paixão incomparáveis para nossa oferta de serviços.

yasmin mostafa jordania Quem somos
Yasmin
Consultora de Viagens

Nossa Designer de Viagens na Jordania Exclusiva é a artesã por trás das experiências de viagem únicas e personalizadas que oferecemos aos nossos clientes. Cada itinerário criado por Yasmin é um retrato cuidadosamente pintado da beleza e diversidade da Jordânia e do mundo árabe.

Como designer de viagens, Yasmin combina sua criatividade com seu profundo conhecimento da região para criar experiências de viagem que capturam a essência e o espírito da Jordânia. Ela se dedica a compreender as necessidades e desejos individuais de cada viajante e utiliza essa compreensão para criar itinerários tão únicos e pessoais quanto os próprios viajantes.

Yasmin não é apenas uma planejadora de viagens; ela é uma contadora de histórias. Com cada itinerário que ela cria, ela tece uma narrativa que leva os viajantes a uma jornada de descoberta e exploração. Através de suas viagens personalizadas, os viajantes podem vivenciar a rica história, cultura e beleza natural da Jordânia, levando consigo memórias e experiências que durarão toda a vida.

Além de sua habilidade em criar viagens inesquecíveis, Yasmin também traz uma paixão genuína pela viagem e exploração para o seu papel. Essa paixão brilha em cada aspecto de seu trabalho, desde a atenção aos detalhes em cada itinerário que ela cria até seu compromisso com a satisfação dos clientes.

Em resumo, Yasmin é uma verdadeira mestra em sua arte. Sua habilidade em criar viagens personalizadas, sua paixão pela viagem e seu compromisso com a satisfação do cliente fazem dela uma parte inestimável de nossa equipe na Jordania Exclusiva.

Shaima Jordania Exclusiva
Shaima
Consultora de Viagens

Shaima, nossa Designer e Assessora de Viagens na Jordania Exclusiva, é a chave para criar itinerários personalizados que encantam nossos clientes e lhes proporcionam a oportunidade de mergulhar na cultura e história da Jordânia.

Shaima combina de maneira impecável sua paixão por viagens e sua habilidade inata em entender as necessidades e desejos dos viajantes. Como designer de viagens, ela utiliza seu conhecimento detalhado da região e sua criatividade para criar itinerários que capturam o coração e o espírito da Jordânia, oferecendo experiências de viagem além do comum.

Como assessora de viagens, Shaima fornece valiosos guias e orientações, ajudando os viajantes a tomarem decisões informadas e garantindo que cada aspecto de sua viagem esteja perfeitamente coordenado. É o seu compromisso com a excelência e a satisfação do cliente que a diferencia.

Mas Shaima é mais do que uma assessora e designer de viagens; ela é a personificação da hospitalidade e da paixão por compartilhar a riqueza cultural da Jordânia com o mundo. Seu amor pelo trabalho e sua genuína alegria em ajudar os viajantes a descobrir as maravilhas da Jordânia são refletidos em cada itinerário que ela projeta e em cada conselho que ela oferece.

Resumindo, Shaima é um componente essencial de nossa equipe na Jordania Exclusiva. Sua criatividade, compromisso com a excelência e paixão pela cultura e história da Jordânia a tornam uma fonte inestimável de inspiração e orientação para nossos clientes.

Mary Essam Jordania Exclusiva
Mary Essam
Consultora de Viagens

Uma estudiosa apaixonada pela língua espanhola e graduada na prestigiosa Faculdade de Al-Alsun Ain Shams, Mary é uma brilhante designer de viagens na Jordania Exclusiva. Apesar de sua juventude, aos 27 anos, Mary traz uma energia inesgotável e dedicação indiscutível para a nossa equipe.

Durante seu tempo livre, Mary mergulha na riqueza da cultura hispânica, desfrutando de sua música e literatura. Ela é uma ávida leitora de livros em espanhol, um hobby que não apenas aperfeiçoa seu domínio do idioma, mas também lhe proporciona uma compreensão mais profunda da cultura hispânica.

Como entusiasta da história e cultura, Mary traz sua paixão para o seu trabalho. Seu amor pela Jordânia e sua rica herança cultural se fundem com seu interesse pelo mundo hispânico, resultando em uma perspectiva única que enriquece nossa equipe.

O que realmente diferencia Mary é seu amor pelo atendimento ao cliente. Ela entende que cada viagem é uma oportunidade para criar memórias duradouras e experiências que deixam uma marca. Com esse objetivo em mente, ela se esforça para garantir que cada cliente saia com um sentimento de plenitude e satisfação.

Para Mary, os clientes não são apenas nomes em uma reserva, mas indivíduos com suas próprias histórias e sonhos. Essa perspectiva permite que ela personalize cada experiência de viagem, garantindo que cada detalhe esteja em harmonia com as expectativas e desejos do viajante. Sua empatia e compreensão dos sonhos e desejos de cada viajante a tornam uma designer de viagens excepcional na Jordania Exclusiva.

"O mundo é como um livro e quem não viaja só lê uma página" (Santo Agostinho de Hipona). E a Jordânia pode ser o seu capítulo favorito.

A experiência dos nossos clientes é a nossa melhor garantia.

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