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JORDANIA EXCLUSIVA

Jordania Exclusiva : c’est notre agence... Et, espérons-le, le vôtre

Jordania Exclusiva fait partie d’un département spécialisé dans les voyages privés et les expériences haut de gamme en Jordanie, qui opère en tant que marque déposée de Mandala Tours S.L. Bien que l’agence ait été fondée en 2011, nos fondateurs, Carlos Gallego et Ahmed Eltayeb, ont une vaste expérience dans le monde arabe et sont présents en Jordanie depuis de nombreuses années. Chez Jordan Exclusive, nous suivons les mêmes principes qui caractérisent tous nos projets : une attention personnalisée, une programmation sur mesure et des services premium. Sur cette page, vous pouvez en savoir plus sur nous.

NOTRE HISTOIRE

Jordania Exclusiva
Jordania Exclusiva – Agencia Mandala Tours

Arriver en Jordanie a été une décision qui s’est faite naturellement grâce à nos propres voyageurs, qui nous ont encouragés à explorer ce pays arabe. Depuis 2011, nous organisons des circuits sur mesure au Maroc et en Égypte pour notre fidèle clientèle, qui nous a demandé à plusieurs reprises de faire leur prochaine destination en Jordanie avec nous. Nous avons accepté cette demande sans hésiter, la prenant comme un nouveau défi pour notre agence.

Avant la création de Jordan Exclusive, nous avons organisé de nombreux circuits combinés entre l’Égypte et la Jordanie, en profitant de leur proximité à travers le golfe d’Aqaba. Dans ces voyages combinés, nous avons inclus les principales attractions touristiques jordaniennes telles que Petra, Wadi Rum et la mer Morte, entre autres.

Pour mettre en place nos services en Jordanie, nous nous sommes appuyés sur nos trois principaux domaines d’expertise : la culture arabe, le secteur du tourisme local, et les besoins de nos voyageurs qui cherchent à découvrir le meilleur du pays sans négliger la qualité de l’expérience.

Grâce à cela, nous avons réussi à former un large portefeuille de fournisseurs dans tous les domaines du tourisme, ce qui nous permet de vous offrir le meilleur service possible : de l’hébergement et de la restauration au transport et aux visites culturelles, entre autres.

Les trois clés de notre service

Service 24 heures sur 24

Attention

Avec Jordania Exclusiva, vous vous sentirez toujours soutenu : nous serons à votre disposition à tout moment en personne, par téléphone ou WhatsApp, pour résoudre les moindres détails.

Traitement personnalisé

Traitement personnalisé

Pour Jordan Exclusive, chaque voyageur est unique et spécial. Et c’est ainsi que votre voyage devrait l’être. Nous nous adapterons à vos besoins et à vos goûts afin que les services répondent à vos attentes.

Liberté de mouvement

Liberté de mouvement

Bien que nous puissions organiser chaque détail du programme et être en contact avec vous à tout moment, vous bénéficierez également de temps libre pour l’utiliser comme vous le souhaitez : shopping, repos, etc.

Mission exclusive en Jordanie

Notre mission chez Jordan Exclusive est d’offrir des expériences de voyage inoubliables qui permettent aux voyageurs de découvrir la riche histoire de la Jordanie, sa culture dynamique et sa beauté naturelle époustouflante. Nous nous efforçons d’offrir des visites et des services de la plus haute qualité qui reflètent notre passion pour la Jordanie et notre engagement envers l’excellence du service à la clientèle. Nous voulons être le choix préféré des voyageurs à la recherche d’une expérience authentique, personnalisée et profondément enrichissante en Jordanie.

Jordania Exclusiva Vision

Notre vision est d’être reconnue comme la première agence de voyages en Jordanie, connue pour son engagement en faveur de la durabilité, de l’innovation et de la satisfaction de la clientèle. Nous cherchons à ouvrir la voie à un tourisme responsable, en contribuant au développement socio-économique local et au respect de la diversité culturelle et de l’environnement. Nous aspirons à être le partenaire de voyage de confiance pour les voyageurs du monde entier, en leur offrant des expériences inégalées qui dépassent leurs attentes et créent des souvenirs durables.

Valeurs

  1. Engagement envers l’excellence : Nous nous efforçons d’offrir des expériences de voyage de la plus haute qualité, centrées sur le client, qui dépassent les attentes dans chaque interaction.

  2. Intégrité: Nous sommes guidés par l’honnêteté, la transparence et l’éthique dans toutes nos relations d’affaires et nos relations avec nos clients.

  3. Innovation: Nous sommes constamment à la recherche de moyens innovants pour améliorer nos offres et services de voyage, et nous nous adaptons rapidement à l’évolution des besoins et des attentes de nos clients.

  4. Durabilité: Nous nous engageons à pratiquer et à promouvoir un tourisme responsable qui respecte et profite aux communautés locales et protège l’environnement.

  5. Passion: Notre amour pour la Jordanie et notre enthousiasme à partager sa culture, son histoire et sa beauté avec les autres sont les moteurs de tout ce que nous faisons.

  6. Respect: Nous valorisons et respectons la diversité, et nous nous engageons à fournir un service inclusif et accessible à tous nos clients, quels que soient leurs antécédents, leur religion, leur âge, leur sexe ou leurs capacités.

Ce sont les principes qui guident notre travail et nous aident à offrir à nos clients les meilleures expériences de voyage en Jordanie.

Notre équipe

Derrière Jordania Exclusiva, il y a un groupe de personnes qui mettent tout leur enthousiasme, leurs connaissances et leur expérience à votre service. Sur cette page, nous faisons un pas en avant pour que vous puissiez faire connaissance : nous vous présentons l’équipe de professionnels qui vous assistera du premier appel ou message jusqu’à l’adieu reconnaissant à l’aéroport.

Carlos Gallego Fernández
Carlos Gallego
PDG et fondateur

Il est passionné par les voyages et la découverte de nouvelles cultures. Né à Ceuta, une ville autonome espagnole unique en Afrique du Nord, Carlos a été nourri dès son plus jeune âge par la confluence des cultures qui caractérise son pays natal, ce qui a suscité en lui un profond intérêt pour le monde arabe et le Moyen-Orient.

Le premier projet réussi de Carlos, Turismo Morocco, est né sous l’égide de Mandala Tours S.L. Cette initiative innovante est devenue une référence en matière de voyages privés, sur mesure et de luxe au Maroc, se démarquant par sa vision unique et son engagement à offrir des expériences authentiques et personnalisées.

Motivé par le succès de Turismo Maroc, Carlos a décidé d’élargir les horizons de Mandala Tours S.L et d’en faire une référence en matière de voyages au Moyen-Orient et dans le monde arabe. De cette ambition sont nés des projets tels que Egypt Exclusive, Chic Morocco, Tenere Tours…

Jordan Exclusive est un autre des joyaux de Mandala Tours S.L., un projet qui permet aux voyageurs de découvrir la riche histoire, la culture vibrante et les paysages à couper le souffle de la Jordanie à travers des circuits soigneusement conçus et hautement personnalisables.

Avec Mandala Tours S.L., Carlos a réussi à créer un univers de voyages uniques et inoubliables, avec des marques à succès, toutes unies par l’engagement d’offrir aux voyageurs des expériences authentiques et de haute qualité dans le monde arabe et au Moyen-Orient.

Ahmed eltayeb Jordanie Exclusivité
Ahmed Eltayeb
Directeur Moyen-Orient

Ahmed Eltayeb, notre directeur Moyen-Orient, est une figure incontournable de Jordan Exclusive. Originaire de la charmante ville de Louxor, connue comme le « plus grand musée en plein air du monde », Ahmed apporte à notre équipe une compréhension profonde et authentique de la riche histoire et de la culture vibrante du Moyen-Orient.

Ses origines égyptiennes lui ont donné une perspective unique et une appréciation innée de l’histoire ancienne et de la culture millénaire qui définissent la région. Grâce à ses voyages et à son expérience professionnelle, il a développé une passion pour le partage du patrimoine culturel et des merveilles naturelles du Moyen-Orient avec les voyageurs du monde entier.

En tant que responsable du Moyen-Orient, Ahmed supervise tous les aspects de nos opérations dans la région. Ses connaissances encyclopédiques, son engagement envers l’excellence et son souci du détail se reflètent dans chaque expérience que nous concevons. Du choix des itinéraires de voyage à la sélection des hôtels, des guides touristiques et des expériences locales, Ahmed veille à ce que chaque détail soit soigneusement pensé pour offrir la meilleure expérience à nos clients.

Sous son leadership, Jordania Exclusiva s’est imposée comme l’une des principales agences de voyages spécialisées au Moyen-Orient, se démarquant par la création d’expériences de voyage uniques et personnalisées. Grâce à Ahmed, Jordania Exclusiva est une entreprise qui s’enorgueillit de son engagement envers l’authenticité, la qualité et la satisfaction de ses clients.

Leticia Mata Cañizares Jordan Exclusivité
Leticia Mata
Chef de l’administration

Leticia Mata, notre responsable de l’administration chez Jordan Exclusive, est l’essence même de l’organisation et de l’ordre dans notre famille de voyages. Née dans la belle et culturelle ville de Grenade, en Espagne, Leticia combine sa formation en travail social et en éducation sociale avec une passion insatiable pour les voyages, créant ainsi un rôle irremplaçable dans notre équipe.

Dans le cadre de ses fonctions chez Jordania Exclusiva, Leticia met à profit ses compétences de travailleuse sociale et d’éducatrice sociale, ce qui lui permet d’aborder son travail avec humanité et prévenance. Leur principale responsabilité est de superviser toute la documentation et les réservations, en s’assurant que tout est correct et se déroule bien. L’attention portée aux détails et le dévouement à la perfection de Leticia rendent chaque voyage sans faille, du moment de la réservation au retour à la maison.

De plus, son expérience en travail social et en éducation sociale a enrichi son point de vue sur les voyages, lui permettant de comprendre et de répondre aux besoins individuels de chaque client avec compassion et empathie. Cette approche centrée sur les personnes est au cœur de notre mission chez Jordania Exclusiva d’offrir des expériences de voyage personnalisées et mémorables.

En bref, Leticia Mata est le cœur organisationnel de Jordan Exclusive, chargée de superviser tous les détails et de s’assurer que tout est en place. Sa formation, ainsi que son amour des voyages, contribuent à faire de Jordan Exclusive un choix exceptionnel pour ceux qui cherchent à découvrir le Moyen-Orient à travers des expériences de voyage personnalisées et sur mesure.

Afnan
Afnan Rabah
Conseillère en voyages

Afnan Rabah n’est pas simplement une consultante en voyages ; est une ambassadrice de la culture et de la beauté de la Jordanie. Née et élevée dans le pays qu’elle représente avec passion, Afnan a consacré sa vie à construire des ponts entre son pays natal et ceux qui aspirent à l’explorer.

La première chose que ceux qui ont la chance de travailler avec Afnan remarquent, c’est leur engagement indéfectible envers leur travail. Pour elle, chaque client est une occasion de mettre en valeur le riche patrimoine culturel de son pays, et elle s’efforce d’offrir une expérience personnalisée et unique qui transcende le simple tourisme.

Son affection et son traitement exquis se manifestent non seulement dans son interaction avec les clients, mais aussi dans chaque détail des voyages qu’il conçoit. Afnan a une capacité unique à écouter et à comprendre les besoins de ceux qui viennent à elle, et sa volonté constante d’aider se traduit par des voyages qui sont bien plus que de simples vacances.

Pour ceux qui ont la chance de croiser son chemin, Afnan n’est pas seulement une conseillère en voyages ; elle est une source d’inspiration, une amie et la porte d’entrée d’une Jordanie que seule une personne avec ses connaissances et son amour pour le pays pourrait révéler. Leur touche personnelle et leur dévouement font de chaque voyage une expérience inoubliable, connectant les voyageurs à l’essence authentique de la Jordanie et laissant une impression durable dans leur cœur.

Sara Samir Jordan Exclusivité
Sara Samir
Chef de bureau

Sara, notre responsable du bureau exclusif en Jordanie, est un exemple parfait de la façon dont l’énergie de la jeunesse peut s’harmoniser avec la sagesse et l’expérience. Originaire de la ville animée du Caire, Sara possède une connaissance profonde et authentique de la région, des qualités qui font d’elle une leader exceptionnelle et une conseillère inestimable pour nos voyageurs.

Malgré son jeune âge, Sara apporte une solide expérience dans le secteur du voyage, ayant consacré sa carrière à guider les voyageurs dans la découverte et l’exploration de la beauté et de la richesse de son pays natal et des régions environnantes. Sa passion pour la culture et l’histoire locales, ainsi que son amabilité et son empathie, font d’elle une leader et une conseillère inégalée.

En tant que chef de bureau, Sara joue un rôle indispensable chez Jordan Exclusive. Elle s’engage à comprendre en profondeur les besoins et les désirs de chaque voyageur, en utilisant sa vaste connaissance de la région pour créer des itinéraires personnalisés qui non seulement répondent, mais dépassent les attentes de nos clients.

Mais ce qui distingue vraiment Sara, c’est son caractère. Authentiquement amicale et empathique, elle est toujours prête à écouter et à comprendre les clients. Cette empathie se manifeste dans chaque parcours qu’elle supervise, en veillant à ce que chaque client se sente valorisé, compris et pris en charge à tout moment.

Marwa
Marwa
Gestionnaire des réservations

Marwa, notre responsable du service, de la réservation d’hôtels et de fournisseurs chez Jordania Exclusiva, est le rouage qui maintient notre machinerie opérationnelle ensemble. Née dans la ville historique et cosmopolite du Caire, Marwa apporte à son rôle une compréhension innée de la culture et de l’hospitalité du Moyen-Orient.

Avec une attention méticuleuse aux détails et une vaste expérience dans l’industrie du voyage, Marwa gère efficacement toutes les réservations de services, en veillant à ce que chaque aspect des voyages de nos clients se déroule sans heurts. De la réservation d’hôtels de luxe à la coordination avec les fournisseurs locaux, Marwa veille à ce que chaque élément de notre service soit de la plus haute qualité.

Marwa comprend l’importance de chaque petit détail pour créer une expérience de voyage inoubliable. C’est pourquoi nous travaillons sans relâche pour nous assurer que chaque hôtel, service et fournisseur répond à nos normes d’excellence rigoureuses. C’est l’importance qu’elle accorde à la qualité et son engagement envers la satisfaction de la clientèle qui font d’elle un membre précieux de notre équipe.

Mais au-delà de ses compétences opérationnelles, Marwa est aussi une ambassadrice de la culture et de l’hospitalité arabes. Son amour pour sa patrie et son désir de la partager avec le monde se reflètent dans son travail, apportant une authenticité et une passion inégalées à notre offre de services.

Yasmin Mostafa
Yasmin
Conseillère en voyages

Notre concepteur de voyage exclusif Jordan est l’artisan derrière les expériences de voyage uniques et personnalisées que nous offrons à nos clients. Chaque itinéraire créé par Yasmin est un portrait soigneusement peint de la beauté et de la diversité de la Jordanie et du monde arabe.

En tant que conceptrice de voyages, Yasmin combine sa créativité avec sa connaissance approfondie de la région pour créer des expériences de voyage qui capturent l’essence et l’esprit de la Jordanie. Il se consacre à la compréhension des besoins et des désirs individuels de chaque voyageur, et utilise cette compréhension pour concevoir des itinéraires aussi uniques et personnels que les voyageurs eux-mêmes.

Yasmin n’est pas simplement une planificatrice de voyages ; C’est une conteuse. Avec chaque itinéraire qu’il crée, il tisse une histoire qui emmène les voyageurs dans un voyage de découverte et d’exploration. Grâce à leurs voyages conçus, les voyageurs peuvent découvrir la riche histoire, la culture et la beauté naturelle de la Jordanie, et emporter des souvenirs et des expériences qui dureront toute une vie.

Au-delà de sa capacité à concevoir des voyages inoubliables, Yasmin apporte également à son rôle une véritable passion pour les voyages et l’exploration. Cette passion transparaît dans tous les aspects de son travail, de l’attention portée aux détails dans chaque itinéraire qu’il crée, à son engagement envers la satisfaction du client.

Bref, Yasmin est une véritable maîtresse de son art. Sa capacité à créer des voyages personnalisés, sa passion pour les voyages et son engagement envers la satisfaction de la clientèle font d’elle un élément inestimable de notre équipe chez Jordan Exclusive.

Exclusivité Shaima Jordan
Shaima
Conseillère en voyages

Shaima, notre conceptrice et conseillère exclusive en Jordanie, est la clé pour créer des itinéraires personnalisés que nos clients adorent et leur donner l’occasion de s’immerger dans la culture et l’histoire de la Jordanie.

Shaima combine parfaitement sa passion pour les voyages et sa capacité innée à comprendre les besoins et les désirs des voyageurs. En tant que conceptrice de voyages, elle utilise sa connaissance détaillée de la région et sa créativité pour créer des itinéraires qui capturent le cœur et l’esprit de la Jordanie, créant des expériences de voyage qui sortent de l’ordinaire.

En tant que conseillère en voyages, Shaima fournit des conseils et des conseils précieux, aidant les voyageurs à prendre des décisions éclairées et veillant à ce que chaque aspect de leur voyage soit parfaitement coordonné. C’est son engagement envers l’excellence et la satisfaction de la clientèle qui la distingue.

Mais Shaima est plus qu’une consultante en voyages et une designer ; il est l’incarnation de l’hospitalité et de la passion de partager la richesse culturelle de la Jordanie avec le monde. Son amour pour son travail et sa joie sincère d’aider les voyageurs à découvrir les merveilles de la Jordanie se reflètent dans chaque itinéraire qu’il conçoit et chaque conseil qu’il offre.

En bref, Shaima est une composante essentielle de notre équipe chez Jordan Exclusive. Sa créativité, son engagement envers l’excellence et sa passion pour la culture et l’histoire de la Jordanie font d’elle une source d’inspiration et de conseils inestimable pour nos clients.

Exclusivité Mary Essam Jordan
Mery
Conseillère en voyages

Spécialiste passionnée de la langue espagnole et diplômée de la prestigieuse faculté d’Al-Alsun Ain Shams, elle est une brillante conceptrice de voyages en Jordanie. Malgré son jeune âge, à 27 ans, Mary apporte une énergie inépuisable et un dévouement incontestable à notre équipe.

Pendant son temps libre, Mary se plonge dans la richesse de la culture hispanique, appréciant sa musique et sa littérature. Elle est une lectrice avide de livres en espagnol, un passe-temps qui non seulement affine sa maîtrise de la langue, mais lui permet également d’avoir une compréhension plus profonde de la culture hispanique.

Passionnée d’histoire et de culture, Mary apporte sa passion à son travail. Son amour pour la Jordanie et son riche patrimoine culturel se confond avec son intérêt pour le monde hispanique, ce qui donne une perspective unique qui enrichit notre équipe.

Ce qui distingue vraiment Mary, c’est son amour du service à la clientèle. Comprenez que chaque voyage est l’occasion de créer des souvenirs et des expériences durables qui laissent une impression durable. Dans cette optique, il s’efforce de faire en sorte que chaque client reparte avec un sentiment d’épanouissement et de satisfaction.

Pour Mary, les clients ne sont pas de simples noms sur une réserve, mais des individus avec leurs propres histoires et rêves. Cette perspective vous permet de personnaliser chaque expérience de voyage, en veillant à ce que chaque détail soit en harmonie avec les attentes et les désirs du voyageur. Son empathie et sa compréhension des rêves et des désirs de chaque voyageur font d’elle une créatrice de voyages exceptionnelle en Jordania Exclusiva.

« Le monde est comme un livre, et celui qui ne voyage pas n’en lit qu’une page » (Saint Augustin d’Hippone). Et Jordan est peut-être votre chapitre préféré.

L’expérience de nos clients est notre meilleure garantie.

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