A Mandala Tours S.L adaptou este website aos requisitos da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais e Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, conhecido como o Regulamento de desenvolvimento da LOPD. Também está em conformidade com o Regulamento (jordaniaexclusiva.com da UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativa à proteção das pessoas singulares (RGPD), bem como a Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSICE ou LSSI).

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

• Identidade do Responsável: Carlos Gallego Fernández
• Nome Comercial: Mandala Tours S.L
• NIF/CIF: B51037471
• Endereço: C/ Faisan Nº18, 3ºE, Granada
• E-mail: [email protected]
• Atividade: Agência de viagens

Para efeitos das disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados acima mencionado, os dados pessoais que nos enviar através dos formulários na web, receberão o tratamento de dados de “Utilizadores da web e subscritores”. Para o tratamento de dados dos nossos utilizadores, implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais estabelecidas na legislação em vigor.

Princípios que aplicaremos às suas informações pessoais

No processamento dos seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que cumprem os requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:

• Princípio da legalidade, lealdade e transparência: Exigiremos sempre o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas que iremos informá-lo com antecedência com absoluta transparência.
• Princípio da minimização de dados: Apenas solicitaremos dados estritamente necessários em relação às finalidades para as quais os exigimos. O mínimo possível.
• Princípio de limitação do prazo de conservação: os dados serão mantidos durante não mais tempo do que o necessário para os fins do tratamento, em função da finalidade, informaremos o prazo de conservação correspondente, no caso de assinaturas, periodicamente revisaremos nossas listas e eliminaremos os registros inativos durante um tempo considerável.
• Princípio da integridade e confidencialidade: Os seus dados serão tratados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais e garantir a confidencialidade. Você deve saber que tomamos todas as precauções necessárias para evitar o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados de nossos usuários por terceiros.

Como obtemos dados pessoais?

Os dados pessoais que processamos em jordaniaexclusiva.com procedem de:

• Formulário de contato
• Formulário de inscrição
• Comentários do Blog

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se em jordaniaexclusiva.com estamos processando dados pessoais que me dizem respeito, ou não.

As pessoas interessadas têm o direito de:

• Solicitar acesso aos dados pessoais relativos à parte interessada
• Solicitar retificação ou exclusão
• Solicite a limitação do seu tratamento
• Objeto de processamento
• Solicitar portabilidade de dados

Os interessados poderão acessar seus dados pessoais, assim como solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for o caso, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram coletados. Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento de seus dados, caso em que os conservarei apenas para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as partes interessadas podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Mandala Tours Sl Deixará de processar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reivindicações. Como parte interessada, você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que você nos forneceu e em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transmiti-los a outro controlador de dados quando:

• O processamento é baseado no consentimento
• Os dados foram fornecidos pela pessoa em causa.
• O processamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você tem o direito de ter dados pessoais transmitidos diretamente do controlador para o controlador, sempre que tecnicamente viável.

As partes interessadas também terão o direito a uma proteção judicial efetiva e a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, se considerarem que o tratamento de dados pessoais que lhes digam respeito infringe o Regulamento.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Quando um usuário se conecta a este site, por exemplo, para comentar uma postagem, enviar um e-mail para o proprietário, assinar ou fazer um contrato, está fornecendo informações pessoais pelas quais a Mandala Tours S.L é responsável. Essas informações podem incluir dados pessoais, como seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações. Ao fornecer essas informações, o usuário consente que suas informações sejam coletadas, usadas, gerenciadas e armazenadas pela jordaniaexclusiva.com , apenas conforme descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade.

Em jordaniaexclusiva.com existem diferentes sistemas de captura de informação pessoal e trato as informações que nos fornecem as pessoas interessadas com o seguinte fim para cada sistema de captura (formulários):

• Formulário de contato: Solicitamos as seguintes informações pessoais: Nome, E-mail, para responder aos requisitos de jordaniaexclusiva.com usuários. Por exemplo, podemos usar esses dados para responder à sua solicitação e responder a quaisquer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que você possa ter em relação às informações incluídas na web, os serviços prestados através da web, o processamento de seus dados pessoais, perguntas sobre os textos legais incluídos na web, bem como quaisquer outras dúvidas que possa ter que não estejam sujeitas às condições de contratação. Informo que os dados que você nos fornecer estarão localizados nos servidores dondominio (provedor da Mandala Tours S.L ) dentro da UE.
• Formulário de assinatura de conteúdo:Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, para gerir a lista de subscrições, enviar newsletters, promoções e ofertas especiais, fornecidas pelo utilizador aquando da subscrição. Dentro da web existem vários formulários para ativar a assinatura. Os boletins eletrônicos ou boletim informativo são gerenciados por Eu informo que os dados que você nos fornecer estarão localizados nos servidores da Mailrelay (provedor da Mandala Tours S.L ) fora da UE nos EUA. O Mailrelay está coberto pelo acordo EU-US Privacy Shield, cuja informação está disponível aqui, aprovado pelo Comitê Europeu de Proteção de Dados.
• Formulário de cadastro para comentários do blog: Para comentar as publicações do blog jordaniaexclusiva.com O usuário é obrigado a se registrar através deste formulário. Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, Website. Uma vez cadastrado, o usuário pode fazer quantos comentários quiser e responder aos anteriores. Informamos que os dados que você nos fornecer estarão localizados nos servidores da dondominio (provedor da Mandala Tours S.L) dentro da UE.

Existem outras finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais:

• Para garantir o cumprimento dos Termos de Uso e da lei aplicável. Isso pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que coleta.
• Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site.
• Também são coletados outros dados não identificativos que são obtidos através de alguns cookies que são baixados para o computador do usuário ao navegar neste site que eu detalhamos na política de cookies.
• Para gerenciar redes sociais. jordaniaexclusiva.com pode ter presença em redes sociais. O processamento dos dados que é realizado das pessoas que se tornam seguidores nas redes sociais das páginas oficiais da jordaniaexclusiva.com será regido por esta seção. Bem como para essas condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social que é apropriado em cada caso e previamente aceito pelo usuário da Mandala Tours S.L Tratará os seus dados com a finalidade de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços jordaniaexclusiva.com. Bem como para qualquer outra finalidade que os regulamentos das redes sociais permitam. Em nenhum caso usaremos os perfis de seguidores nas redes sociais para enviar publicidade individualmente.

De acordo com o estabelecido no regulamento geral de proteção de dados europeu (RGPD) 2016/679, Mandala Tours S.L com domicílio em ENDEREÇO DO CLIENTE será responsável pelo tratamento dos dados correspondentes a Usuários do site e assinantes.

Mandala Tours Sl , não vende, aluga ou transfere dados pessoais que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros sem consentimento prévio. No entanto, em alguns casos colaborações podem ser feitas com outros profissionais, nesses casos, será necessário o consentimento dos usuários informando sobre a identidade do colaborador e o objetivo da colaboração. Será sempre realizado com as mais rigorosas normas de segurança.

Remarketing

O recurso de remarketing nos permite alcançar pessoas que visitaram jordaniaexclusiva.com anteriormente e associar uma audiência determinada a uma mensagem específica. O remarketing é um método de fazer com que os usuários que visitaram nosso site o façam novamente.

Como usuário do jordaniaexclusiva.com informo que estamos coletando ou podemos coletar informações para essa função de remarketing em jordaniaexclusiva.com

As informações que coletamos graças a essa função são coletadas pelos cookies do Facebook e do Google Adwords.

Se você não quiser que suas informações sejam coletadas por esses cookies, poderá desativar o uso de cookies pelo Google por meio das Configurações de anúncios do Google. Você também pode desativar o uso de cookies por um provedor terceirizado por meio da página de desativação da Network Advertising Initiative.

Este tipo de serviço permite-lhe interagir com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente a partir das páginas deste website. As interações e informações obtidas por este site estarão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário em cada rede social. No caso de ser instalado um serviço que permita a interação com redes sociais, é possível que, embora os usuários não usem o serviço, ele colete dados de tráfego da web relacionados às páginas nas quais eles estão instalados.

Facebook Ads

Em jordaniaexclusiva.com  utilizamos Facebook Ads, a plataforma de publicidade do Facebook, que nos permite criar campanhas e anúncios. Ao gerar um anúncio, você pode segmentar seu público-alvo ao:

• Lugar
• Demografia (idade, sexo, etc.)
• Interesses (atividades, hobbies, etc.)
• O que eles compram on-line e através de outros canais

Os dados obtidos através de anúncios do Facebook estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o usuário deixa seus dados no formulário neste site para participar do boletim informativo de assinatura. Sob nenhuma circunstância as informações do Facebook serão usadas para uma finalidade diferente.

Google Adwords 

Em jordaniaexclusiva.com utilizamos Google Adwords, a plataforma de publicidade do Adwords, que nos permite criar campanhas e anúncios. Os dados obtidos através do Google estão sujeitos a esta política de privacidade a partir do momento em que o usuário deixa seus dados na forma deste site para participar do boletim informativo de assinatura. Sob nenhuma circunstância as informações do Google serão usadas para uma finalidade diferente.

Legitimação para o tratamento dos seus dados

A base legal para o processamento de seus dados é: consentimento.

Para entrar em contato ou comentar neste site, é necessário o consentimento para esta política de privacidade.

A oferta prospectiva ou comercial de produtos e serviços baseia-se no consentimento solicitado, sem em caso algum a retirada desse consentimento condicionar a execução do contrato de subscrição.

Também a contratação de produtos e serviços segundo os termos e condições que constam na POLÍTICA COMERCIAL

Categoria de dados

As categorias de dados que são processadas são dados de identificação. Categorias de dados especialmente protegidas não são processadas.

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados:

• Desde que a relação comercial seja mantida.
• Até que a sua supressão seja solicitada pela parte interessada.
• Período a partir da última confirmação de interesse: 1 ano.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Muitas ferramentas que utilizamos para gerir os seus dados são contratadas por terceiros. Para prestar serviços estritamente necessários para o desenvolvimento da atividade, jordaniaexclusiva.com, partilha dados com os seguintes fornecedores nas suas condições de privacidade correspondentes:

Google Analytics: um serviço analítico de web prestado por Google, Inc., uma empresa de Delaware cuja sede principal está em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que são arquivos de texto localizados em seu computador, para ajudar a jordaniaexclusiva.com para analisar o uso feito pelos usuários do site. A informação que gera o cookie sobre seu uso de jordaniaexclusiva.com   (incluindo o seu endereço IP) será transmitido diretamente e armazenado pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

Hosting: Tropical Server. Mais informações em: https://www.tropicalserver.com/. Tropical server processa os dados com a finalidade de realizar seus serviços de hosting para Mandala Tours S.L .

Plataforma Web: WordPress domiciliado nos EUA. Mais informações em: https://es.wordpress.com/ trata os dados para realizar seus serviços de plataforma web para a Mandala Tours S.L .

Navegação

Ao navegar jordaniaexclusiva.com podem ser coletados dados não identificáveis, que podem incluir, endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), um registro de como são utilizados os serviços e sites, e outros dados que não podem ser utilizados para identificar o usuário. Entre os dados não identificáveis estão também os relacionados aos seus hábitos de navegação através de serviços de terceiros. Este site utiliza os seguintes serviços de análise de terceiros:

• Google Analytics
• Facebook por dentro

Usamos essas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Sigilo e segurança dos dados

jordaniaexclusiva.com compromete-se a utilizar e tratar os dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e utilizando-os de acordo com a finalidade dos mesmos, bem como a cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o disposto na regulamentação de proteção de dados em vigor.

Este site inclui um certificado SSL. É um protocolo de segurança que faz com que seus dados trafeguem de forma integral e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e um usuário da web, e em feedback, é totalmente criptografada ou criptografada.

jordaniaexclusiva.com não pode garantir a inexpugnabilidade absoluta da rede de Internet e, portanto, a violação de dados através do acesso fraudulento a eles por terceiros.

Com respeito à confidencialidade do processamento, Mandala Tours S.L. assegurará que qualquer pessoa que esteja autorizada pela Mandala Tours S.L. para processar os dados do cliente (incluindo seu pessoal, colaboradores e prestadores), estará sob a obrigação apropriada de confidencialidade (seja um dever contratual ou legal).

Quando se apresentar algum incidente de segurança, ao perceber Mandala Tours S.L deverá notificar o Cliente sem demoras indevidas e deverá fornecer informação oportuna relacionada com o Incidente de Segurança tal como se conheça ou quando o Cliente o solicite razoavelmente.

Precisão e veracidade dos dados

Como usuário, você é o único responsável pela veracidade e correção dos dados que enviar a jordaniaexclusiva.com isentando a Mandala Tours S.L de qualquer responsabilidade a respeito.

Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, à exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou assinatura.

Aceitação e consentimento

O usuário declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo com o tratamento dos mesmos pela Mandala Tours S.L na forma e para os fins indicados nesta política de privacidade.

Revogabilidade

O consentimento dado, tanto para o tratamento como para a transferência dos dados das partes interessadas, é revogável a qualquer momento, comunicando-o à Mandala Tours S.L  nos termos estabelecidos nesta Política para o exercício dos direitos ARCO. Esta revogação não será, em caso algum, retroactiva.

Alterações à Política de Privacidade

Mandala Tours Sl reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nesses casos, a Mandala Tours S.L anunciará nesta página as alterações introduzidas com uma antecipação razoável da sua implementação.

E-mails comerciais

De acordo com a LSSICE, jordaniaexclusiva.com não realiza práticas de SPAM, portanto não envia e-mails comerciais por via eletrônica que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo usuário. Consequentemente, em cada um dos formulários disponíveis na web, o usuário tem a possibilidade de dar seu consentimento expresso para receber a newsletter, independentemente das informações comerciais prontamente solicitadas.

Conforme o disposto na Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e de comércio eletrônico, jordaniaexclusiva.com se compromete a não enviar comunicações de caráter comercial sem identificá-las devidamente.

Documento revisado em 20-05-2021.

Da parte da equipe que formamos Mandala Tours S.L agradecemos o tempo dedicado em ler esta política de privacidade.