Mandala Tours S.L a adapté ce site web aux exigences de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu sous le nom de Règlement pour le développement de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE jordaniaexclusiva.com) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi que la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

• Identité du responsable du traitement : Carlos Gallego Fernández
• Nom commercial: Mandala Tours S.L
• NIF/CIF : B51037471
• Adresse : C/ Faisan Nº18, 3ºE, Granada
• Courriel : [email protected]
• Activité : Agence de voyage

Aux fins des dispositions du Règlement général sur la protection des données mentionné ci-dessus, les données personnelles que vous nous transmettez par le biais des formulaires du site web seront traitées en tant qu’« utilisateurs du site web et abonnés ». Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies par la législation en vigueur.

Principes que nous appliquerons à vos informations personnelles

Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants, conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de licéité, d’équité et de transparence : Nous aurons toujours besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques que nous vous informerons à l’avance avec une transparence absolue.
• Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous en avons besoin. Le moins possible.
• Principe de limitation de la durée de conservation : Les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement, en fonction de la finalité, nous vous informerons de la période de conservation correspondante, dans le cas d’abonnements, nous réexaminerons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant une période considérable.
• Principe d’intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à assurer une sécurité adéquate des données personnelles et à assurer la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

Comment collectons-nous les données personnelles ?

Les données à caractère personnel que nous traitons chez jordaniaexclusiva.com proviennent de :

• Formulaire de contact
• Formulaire d’inscription
• Commentaires sur le blog

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation qu’elle se trouve dans jordaniaexclusiva.com   Nous traitons des données à caractère personnel qui me concernent, ou non.

Les personnes concernées ont le droit de :

• Demander l’accès aux données à caractère personnel relatives à la personne concernée
• Demander sa rectification ou sa suppression
• Demander la limitation de votre traitement
• S’opposer au traitement
• Demander la portabilité des données

Les parties intéressées peuvent accéder à vos données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander une limitation du traitement de vos données, auquel cas je ne les conserverai que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Mandala Tours S.L Il cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies et dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :

• Le traitement est basé sur le consentement
• Les données ont été fournies par la personne concernée.
• Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit de faire transmettre des données personnelles directement d’un responsable du traitement à l’autre lorsque cela est techniquement possible.

Les personnes concernées auront également le droit de bénéficier d’une protection juridictionnelle effective et de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données personnelles les concernant enfreint le Règlement.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu’un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour commenter un article, envoyer un e-mail au propriétaire, s’abonner ou conclure un contrat, il fournit des informations personnelles dont Mandala Tours S.L est responsable. Ces informations peuvent inclure des informations personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par jordaniaexclusiva.com , uniquement comme décrit dans les mentions légales et la présente politique de confidentialité.

En jordaniaexclusiva.com il existe différents systèmes de collecte d’informations personnelles et nous traitons les informations qui nous sont fournies par les parties intéressées aux fins suivantes pour chaque système de collecte (formulaires) :

• Formulaire de contact : Nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, Email, pour répondre aux demandes de jordaniaexclusiva.com utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et répondre à tous les doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations incluses sur le site web, les services fournis par le biais du site web, le traitement de vos données personnelles, les questions concernant les textes juridiques inclus sur le site web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir qui n’est pas soumise aux termes et conditions du contrat. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront situées sur les serveurs dondominio (fournisseur de Mandala Tours S.L )  au sein de l’UE.
• Formulaire d’abonnement au contenu :Dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, Email, pour gérer la liste d’abonnement, envoyer des newsletters, des promotions et des offres spéciales, fournies par l’utilisateur lors de l’abonnement. Sur le site web, il existe plusieurs formulaires pour activer l’abonnement. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront situées sur les serveurs de Mailrelay (fournisseur de Mandala Tours S.L )  en dehors de l’UE, aux États-Unis.  Mailrelay est couvert par l’accord du bouclier de protection des données UE-États-Unis, dont les informations sont disponibles ici , approuvé par le Comité européen de la protection des données.
• Formulaire d’inscription aux commentaires de blog :  Pour commenter les articles de blog jordaniaexclusiva.com L’utilisateur est tenu de s’inscrire via ce formulaire. Dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, adresse e-mail, site Web. Une fois inscrit, l’utilisateur pourra faire autant de commentaires qu’il le souhaite et répondre aux précédents. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront situées sur les serveurs de dondominio (fournisseur de Mandala Tours S.L)  au sein de l’UE.

Il existe d’autres finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :

• Pour assurer le respect des Conditions d’utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu’il collecte.
• Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
• D’autres données non identifiantes sont également collectées, obtenues par le biais de certains cookies qui sont téléchargés sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de la navigation sur ce site web, que je détaille dans la politique de cookies.
• Pour gérer les médias sociaux. jordaniaexclusiva.com Vous pouvez avoir une présence sur les réseaux sociaux. Le traitement des données effectué sur les personnes qui deviennent des abonnés sur les réseaux sociaux des pages officielles de jordaniaexclusiva.com sont régies par le présent article. Ainsi que les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès qui appartiennent au réseau social concerné dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur de Mandala Tours S.L Il traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, de vous informer des activités, des produits ou des services jordaniaexclusiva.com. Ainsi qu’à toute autre fin que la réglementation des réseaux sociaux autorise. En aucun cas, nous n’utiliserons les profils des abonnés sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité sur une base individuelle.

Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) 2016/679, Mandala Tours S.L., dont le siège social est situé à DIRECCIÓN DEL CLIENTE,  sera responsable du traitement des données correspondant aux utilisateurs du site Web et aux abonnés.

Mandala Tours S.L , ne vend pas, ne loue pas et ne transfère pas de données personnelles permettant d’identifier l’utilisateur, et ne le fera pas à l’avenir, à des tiers sans consentement préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations peuvent être faites avec d’autres professionnels, dans ces cas, le consentement sera requis des utilisateurs informant de l’identité du collaborateur et de l’objectif de la collaboration. Il sera toujours effectué avec les normes de sécurité les plus strictes.

Remarketing

La fonction de remarketing nous permet d’atteindre les personnes qui ont visité jordaniaexclusiva.com et associer un public particulier à un message spécifique. Le remarketing est une méthode qui permet d’inciter les utilisateurs qui ont visité notre site à le faire à nouveau.

En tant qu’utilisateur jordaniaexclusiva.com , je vous informe que nous collectons ou pouvons collecter des informations pour cette fonctionnalité de remarketing sur jordaniaexclusiva.com

Les informations que nous recueillons par le biais de cette fonctionnalité sont collectées par les cookies Facebook et les cookies Google Adwords.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par ces cookies, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces de Google. Vous pouvez également refuser l’utilisation de cookies par un fournisseur tiers via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative.

Ce type de service vous permet d’interagir avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site web. Les interactions et les informations obtenues par ce site web seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur sur chaque réseau social. Dans le cas où un service permettant l’interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci puisse collecter des données de trafic web relatives aux pages sur lesquelles ils sont installés.

Publicités Facebook

  jordaniaexclusiva.com  nous utilisons Facebook Ads, la plateforme publicitaire de Facebook, qui nous permet de créer des campagnes et des publicités. Lorsque vous générez une publicité, vous pouvez cibler votre audience en procédant comme suit :

• Lieu
• Données démographiques (âge, sexe, etc.)
• Centres d’intérêt (activités, passe-temps, etc.)
• Ce qu’ils achètent en ligne et par d’autres canaux

Les données obtenues par le biais des publicités Facebook sont soumises à la présente politique de confidentialité à partir du moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site Web pour s’inscrire à la newsletter d’abonnement. En aucun cas, les informations de Facebook ne seront utilisées à d’autres fins.

Google Adwords 

En jordaniaexclusiva.com nous utilisons Google Adwords, la plateforme publicitaire Adwords, qui nous permet de créer des campagnes et des annonces. Les données obtenues par le biais de Google sont soumises à la présente politique de confidentialité à partir du moment où l’utilisateur laisse ses données dans le formulaire de ce site Web pour s’inscrire à la newsletter d’abonnement. En aucun cas, les informations de Google ne seront utilisées à d’autres fins.

Légitimité du traitement de vos données

La base juridique du traitement de vos données est : le consentement.

Pour contacter ou commenter ce site Web, le consentement à cette politique de confidentialité est requis.

L’offre prospective ou commerciale de produits et services est fondée sur le consentement demandé, et en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l’exécution du contrat d’abonnement.

Ainsi que la souscription de produits et services selon les termes et conditions qui apparaissent dans la POLITIQUE COMMERCIALE

Catégorie de données

Les catégories de données traitées sont des données d’identification. Les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel fournies seront conservées :

• Tant que la relation commerciale est maintenue.
• Jusqu’à ce que sa suppression soit demandée par l’intéressé.
• Délai à partir de la dernière confirmation d’intérêt : 1 an.

À quels destinataires vos données seront-elles divulguées ?

De nombreux outils que nous utilisons pour gérer vos données sont sous-traités par des tiers. Afin de fournir les services strictement nécessaires au développement de l’activité,  jordaniaexclusiva.com, partage des données avec les fournisseurs suivants dans le cadre de leurs conditions de confidentialité respectives :

Google Analytics : un service d’analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour vous aider  à jordaniaexclusiva.com pour analyser l’utilisation du site web par les utilisateurs. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de  jordaniaexclusiva.com   (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Hébergement: Serveur tropical. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web suivant : https://www.tropicalserver.com/. Le serveur Tropical traite les données afin de fournir ses services d’hébergement à Mandala Tours S.L .

Plate-forme Web : WordPress domicilié aux États-Unis. Plus d’informations sur : https://es.wordpress.com/ données sont traitées afin de fournir ses services de plate-forme web à Mandala Tours S.L .

Navigation

Lorsque vous naviguez jordaniaexclusiva.com Des données non identifiables peuvent être collectées, ce qui peut inclure les adresses IP, l’emplacement géographique (approximatif), un enregistrement de la façon dont les Services et les Sites sont utilisés, et d’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l’utilisateur. Les données non identifiantes comprennent également les données relatives à vos habitudes de navigation par le biais de services tiers. Ce site Web utilise les services d’analyse tiers suivants :

• Google Analytics (en anglais)
• Facebook à l’intérieur

Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Confidentialité et sécurité des données

jordaniaexclusiva.com s’engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs, en respectant leur confidentialité et en les utilisant conformément à la finalité de celles-ci, ainsi qu’à respecter leur obligation de les conserver et d’adapter toutes les mesures pour éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

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En ce qui concerne la confidentialité du traitement, Mandala Tours S.L.  veiller à ce que toute personne autorisée par Mandala Tours S.L.  Afin de traiter les données du Client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires), celui-ci sera soumis à l’obligation de confidentialité appropriée (qu’il s’agisse d’une obligation contractuelle ou légale).

Lorsqu’un incident de sécurité se produit, dès qu’il en a connaissance, Mandala Tours S.L en informera le Client dans les plus brefs délais et fournira en temps opportun des informations relatives à l’Incident de sécurité au fur et à mesure qu’il sera connu ou lorsque le Client en aura raisonnablement la demande.

Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données que vous soumettez à  jordaniaexclusiva.com exonère Mandala Tours S.L   de toute responsabilité à cet égard.

L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d’inscription.

Acceptation et consentement

L’utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, en acceptant et en consentant au traitement de celles-ci par Mandala Tours S.L de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des parties intéressées, peut être révoqué à tout moment en le communiquant à Mandala Tours S.L  selon les conditions établies dans la présente Politique pour l’exercice des droits ARCO. Cette révocation n’est en aucun cas rétroactive.

Modifications de la politique de confidentialité

Mandala Tours S.L Elle se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapter à une nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans de tels cas, Mandala Tours S.L Tout changement sera annoncé sur cette page bien avant sa mise en œuvre.

E-mails commerciaux

Selon la LSSICE,  jordaniaexclusiva.com il ne se livre pas à des pratiques de SPAM, il n’envoie donc pas d’e-mails commerciaux qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires disponibles sur le site, l’utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, quelles que soient les informations commerciales demandées.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, jordaniaexclusiva.com s’engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les avoir dûment identifiées.

Document révisé le 20-05-2021.

Au nom de l’équipe que nous  formons Mandala Tours S.L Nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cette politique de confidentialité.