PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes dudas?
Es natural tener dudas e inquietudes cuando estás en las etapas de planificación o a punto de emprender un viaje a Jordania. En Jordania Exclusiva, nos comprometemos a facilitar tu experiencia al navegar por nuestro sitio web. A continuación, proporcionamos un compendio de respuestas a las preguntas más comunes que podrían surgir durante tu navegación, proceso de reserva y contratación.
Sin embargo, si prefieres obtener una orientación más personalizada, te invitamos a ponerse en contacto con alguno de nuestros expertos asesores mediante los números de contacto proporcionados al final de esta página.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE NUESTROS SERVICIOS
En Jordania Exclusiva, somos especialistas en proporcionar experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes. Nuestro equipo de expertos locales te ayudará a descubrir lo mejor de Jordania, más allá de las rutas turísticas tradicionales. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada viaje sea memorable, cómodo y seguro.
Los viajes privados te ofrecen la oportunidad de tener un itinerario personalizado y flexible, adaptado a tus intereses y preferencias. Tendrás un vehículo y un guía a tu disposición, lo que te permitirá explorar a tu propio ritmo. En los viajes regulares, viajarás en grupo con otros turistas. Son una opción más asequible y una gran oportunidad para conocer a personas de todo el mundo.
Lo que nos diferencia es nuestro compromiso con la excelencia y la autenticidad. Nuestros guías son expertos locales que te brindarán una visión única de la cultura, historia y paisajes de Jordania. Además, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente, apoyándote antes, durante y después de tu viaje.
El proceso de reserva con Jordania Exclusiva es simple y seguro. Una vez que hayas elegido tu viaje, te pediremos un pago inicial del 20% para formalizar la reserva. El 80% restante se puede pagar una vez que llegues a Jordania, ya sea en efectivo, por tarjeta o mediante transferencia bancaria.
Nuestros paquetes de viaje son completos e incluyen alojamiento, traslados, visitas a los lugares destacados con guías expertos, y en muchos casos, algunas comidas. Los detalles específicos variarán dependiendo del paquete que elijas.
Sí, es completamente seguro. Jordania Exclusiva es una agencia de viajes confiable y acreditada. Tu pago inicial nos permite garantizar tus reservas y asegurarnos de que todo esté listo para tu llegada.
Absolutamente. En Jordania Exclusiva, nos enorgullece nuestra habilidad para personalizar los viajes de acuerdo a las necesidades e intereses de nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para discutir tus requisitos específicos.
campamentos beduinos en el desierto. Nuestro objetivo es proporcionar el mejor confort y autenticidad en todas nuestras opciones de alojamiento.
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestra política de cancelación es lo más flexible posible y está diseñada para minimizar cualquier costo para ti. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible si necesitas cambiar tus planes de viaje. Puedes ver en nuestro apartado de Condiciones generales de nuestra web las políticas de cancelación donde se especifican los gastos de gestión y cancelación.
La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Seguimos estrictos protocolos de seguridad y estamos en constante comunicación con las autoridades locales para garantizar que nuestros viajes sean seguros y sin problemas
Nuestros circuitos no incluyen un seguro de viaje. Creemos en dar a nuestros clientes la flexibilidad de elegir la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades. Sin embargo, ofrecemos la opción de contratar un seguro de viaje como un extra. Puedes contratar este seguro por tu cuenta o a través de nosotros, según prefieras. Recuerda, tener un seguro de viaje es muy importante para protegerte de cualquier imprevisto que pueda surgir durante tu viaje.
Jordania Exclusiva es una marca de Mandala Tours S.L., una agencia de viajes española debidamente certificada y con licencia para operar en el sector turístico. Somos una agencia de viajes del tipo Minorista/Mayorista con licencia C.I.AN-187782-3 registrada en Granada, Andalucía, España.
Nos enorgullece contar con las certificaciones y licencias necesarias para ofrecer nuestros servicios de manera legal y segura. Esto brinda a nuestros clientes la confianza de que están tratando con una agencia de viajes establecida y que cumple con todos los requisitos legales y regulaciones del sector.
Nuestro compromiso es brindar experiencias de viaje excepcionales y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Al elegir Jordania Exclusiva, puedes tener la tranquilidad de que estás confiando en una agencia de viajes con una sólida reputación y que opera de acuerdo con los estándares de calidad y profesionalismo establecidos por las autoridades competentes.
Si tienes alguna otra pregunta relacionada con nuestras certificaciones o licencias, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de brindarte cualquier información adicional que necesites.
Nuestros tours son adecuados para la mayoría de los niveles de condición física, ya que la mayoría de las actividades son moderadas. Sin embargo, algunos tours pueden incluir senderismo, montañismo o actividades que requieran un mayor nivel de esfuerzo físico. Por favor, consulta la descripción del tour o contacta con nosotros si tienes alguna preocupación.
Aceptamos varias formas de pago para la máxima conveniencia de nuestros clientes. Puedes realizar tu pago inicial y el resto del pago en efectivo, tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.
Sí, ofrecemos tours privados que están diseñados para adaptarse a tus intereses y horarios. En un tour privado, tendrás un guía y transporte solo para ti y tu grupo. Esto te da la flexibilidad para explorar a tu propio ritmo y personalizar tu itinerario según tus intereses.
Esto puede variar dependiendo de la época del año y la naturaleza de tu viaje. Sin embargo, recomendamos traer ropa cómoda y ligera, un sombrero para protegerte del sol, protector solar, zapatos cómodos para caminar, una chaqueta o suéter para las noches frescas, y un traje de baño si planeas visitar el Mar Muerto o Aqaba.
En Jordania Exclusiva, priorizamos la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. En caso de emergencia, nuestros guías están capacitados para manejar la situación de manera eficiente y profesional. Además, mantenemos una línea de ayuda abierta 24/7 para cualquier consulta o necesidad urgente que pueda surgir durante tu viaje.
Nos alegra informarles de que el coste de nuestros tours y circuitos está detallado en euros (€), en virtud de que nuestra organización tiene su sede principal en España y, por ende, llevamos a cabo nuestras operaciones financieras en esta divisa.
Para nuestros estimados clientes que residen en cualquier otro país fuera de la Eurozona y operan con una divisa distinta, pueden calcular el precio de nuestros servicios en su propia moneda utilizando un servicio de conversión en línea como https://www.xe.com/. Este sitio brinda información actualizada sobre las tasas de cambio, sin embargo, les recordamos que estos montos pueden variar frecuentemente debido a las fluctuaciones en el mercado de divisas.
En relación al proceso de pago, si su divisa no es el euro, puede efectuar el pago con su tarjeta de crédito o débito, o mediante una transferencia bancaria. En ambas situaciones, únicamente necesitará especificar el monto en euros del tour que le interesa.
Si prefiere la opción de transferencia bancaria, debe saber que nuestra cuenta opera en euros. Cuando realice la transferencia, su banco aplicará una conversión interna y recibiremos el saldo en euros, mientras que a usted se le deducirá el equivalente en su moneda local. Por favor, tenga en cuenta que usted deberá asumir cualquier comisión bancaria por la transferencia.
Si decide pagar con tarjeta, tanto al realizar el depósito de la reserva como al completar el pago restante, se deberán sumar las comisiones de pago con tarjeta que actualmente son: 1,4% para tarjetas emitidas fuera de Europa y 0,30% para tarjetas europeas.
Este procedimiento de conversión de divisas es un servicio transparente para usted, en el que su banco se encargará de convertir y cargar el monto equivalente en su moneda local, lo que asegura una experiencia de compra tan cómoda y simple como sea posible.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE JORDANIA
Sí, la mayoría de los visitantes necesitarán una visa para entrar a Jordania. Sin embargo, los turistas de algunos países pueden obtener una visa a su llegada. Te recomendamos que consultes la embajada o consulado de Jordania más cercano para obtener la información más actualizada. Si vas a viajar con Jordania Exclusiva nuestros asesores le ayudaran con esta información y su trámite.
Jordania es generalmente un país seguro para los viajeros. Sin embargo, siempre es importante mantenerse alerta, especialmente en lugares concurridos, y seguir las recomendaciones de las autoridades locales y del departamento de estado de tu país.
La moneda oficial de Jordania es el Dinar Jordano (JOD). Se recomienda tener alguna cantidad de esta moneda para pequeñas compras y propinas. En las ciudades principales, las tarjetas de crédito son aceptadas ampliamente.
Algunas de las atracciones más populares incluyen Petra, la antigua ciudad de piedra rosa, el desierto de Wadi Rum, la ciudad romana de Jerash, el Mar Muerto y la capital, Amman.
La primavera (marzo a mayo) y el otoño (septiembre a noviembre) son considerados los mejores momentos para visitar Jordania, cuando las temperaturas son más agradables. Sin embargo, Jordania se puede visitar durante todo el año.
El idioma oficial de Jordania es el árabe. Sin embargo, el inglés es bastante hablado, especialmente en áreas urbanas y lugares turísticos. Aun así, aprender algunas palabras básicas en árabe puede enriquecer tu experiencia cultural.
La cocina jordana es diversa y deliciosa. Uno de los platos más famosos es el Mansaf, un plato de cordero cocido en una salsa de yogur fermentado y servido con arroz. También son populares los mezzes, una variedad de pequeños platos que se sirven al inicio de las comidas principales, similares a las tapas españolas. En cuanto a las bebidas, el té de menta es una opción muy popular.
Jordania es un país con una cultura rica y tradiciones arraigadas. Es importante recordar vestirse modestamente, especialmente cuando visitas lugares religiosos. Se espera que los visitantes respeten las costumbres locales, lo que incluye abstenerse de demostraciones públicas de afecto y evitar fotografías de personas sin su consentimiento.
Si bien no es obligatorio tener un seguro de viaje para entrar a Jordania, es altamente recomendable. Un buen seguro de viaje puede protegerte de costos inesperados por enfermedad, accidentes, pérdida de equipaje, cancelaciones, entre otros.
Las principales ciudades y centros turísticos en Jordania generalmente tienen buena cobertura de telefonía móvil e Internet. Los hoteles, restaurantes y cafés suelen ofrecer Wi-Fi gratuito. Es posible comprar una tarjeta SIM local para tener acceso a datos móviles.
En Jordania Exclusiva, estamos aquí para ayudarte a planificar un viaje inolvidable. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Jordania utiliza enchufes de tipo C, D, F, G y J. La corriente eléctrica es de 230V y la frecuencia es de 50Hz. Es posible que necesites un adaptador de viaje si tus dispositivos utilizan un tipo de enchufe diferente.
No hay vacunas obligatorias para ingresar a Jordania, a menos que provengas de una región con riesgo de fiebre amarilla. Sin embargo, se recomienda estar al día con las vacunas estándar como tétanos, difteria, sarampión y hepatitis A y B. Es aconsejable consultar a un profesional de la salud antes de tu viaje para obtener recomendaciones personalizadas.
Sí, Jordania es un destino familiar por excelencia. Cuenta con numerosas atracciones que son interesantes y educativas para niños, como la antigua ciudad de Petra, los castillos del desierto y los arrecifes de coral del Mar Rojo en Aqaba. Además, los jordanos son conocidos por su hospitalidad y amor por los niños, lo que hace que las familias se sientan especialmente bienvenidas.
Aunque el agua del grifo en Jordania es tratada, la mayoría de los visitantes prefieren beber agua embotellada para evitar cualquier problema estomacal. Siempre es buena idea verificar si el agua es potable en el lugar donde te alojas.
Sí, definitivamente. La cocina jordana tiene muchas opciones para vegetarianos y veganos. Platos como el hummus, falafel, tabouleh, y el baba ganoush son a base de plantas. Sin embargo, te recomendamos siempre verificar con los restaurantes y hacer saber tus necesidades dietéticas.
En Jordania, es común dar propina por un buen servicio. En restaurantes, se acostumbra a dejar alrededor del 10% del total de la factura. También es habitual dar propinas a guías turísticos, conductores de taxi y personal del hotel.
